תקנון ותנאי שימוש

1.1

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט thefutbolistacloset.com (להלן: "האתר"), המופעל על ידי עוסק מספר 326192283, מרחוב אהבת אדם, כפר יונה (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "העסק").

1.2

תקנון זה מהווה חוזה התקשרות מחייב בין המשתמש ו/או המזמין באתר (להלן: "המשתמש" ו/או "הלקוח") לבין הנהלת האתר. הגלישה באתר, הרכישה בו וכל שימוש בשירותיו מעידים על הסכמתו המלאה של המשתמש לתנאים המפורטים בתקנון זה.

1.3

הנהלת האתר רשאית לשנות את תנאי התקנון ואת מדיניותה מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. הגרסה העדכנית תפורסם באתר ותיכנס לתוקף מיד עם פרסומה.

1.4

הנהלת האתר רשאית לשנות או להסיר תכנים, להשעות או להפסיק מתן שירותים, לחסום משתמשים ולנקוט צעדים משפטיים במקרה של הפרת תנאי התקנון.

1.5

רשאי לבצע פעולה באתר כל אדם בגיר (מעל גיל 18) הכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, בעל תעודת זהות ישראלית תקפה ובעל אמצעי תשלום תקף (כרטיס אשראי או חשבון בשירותי תשלום נתמכים) שהונפק כדין. רכישה על ידי קטין מהווה אישור לכך שקיבל את הסכמת אפוטרופסיו כדין לביצוע העסקה.

1.6

השימוש בלשון זכר בתקנון זה נעשה מטעמי נוחות בלבד, והוא פונה לנשים וגברים כאחד.

2.1

האתר מציע למכירה פריטי לבוש ומרצ'נדייז מעולם הכדורגל (להלן: "המוצרים").

2.2

הנהלת האתר עושה מאמצים להבטיח שהמידע והתמונות המוצגים באתר יהיו מדויקים. עם זאת, התמונות נועדו להמחשה בלבד, וייתכנו סטיות קלות בגוון, במידות או בנראות עקב שינויים בתפירה, צוותי ייצור שונים או הבדלים בין מסכים.

2.3

מובהר בזאת כי המוצרים המוצעים באתר הינם פריטי לבוש בהשראת תרבות הכדורגל הגלובלית, ואינם מוגדרים או מוצגים כמוצרים רשמיים (Official) או אותנטיים (Authentic) של מועדוני הכדורגל או המותגים המקוריים, אלא אם צוין אחרת במפורש.

3.1

האתר מציע משלוחים לכל חלקי הארץ:

• הזמנות בסכום העולה על 399 ש"ח: זכאיות למשלוח חינם עד בית הלקוח.
• הזמנות בסכום הנמוך מ-399 ש"ח: זכאיות למשלוח חינם לנקודת איסוף לבחירת הלקוח, או לחלופין למשלוח עד בית הלקוח בעלות של 30 ש"ח בלבד.

3.2

מועד אספקת המוצרים נע ככלל בין 7 ל-25 ימי עסקים ממועד אישור העסקה.

3.3

מניין ימי העסקים אינו כולל את יום ביצוע ההזמנה, ימי שישי, ימי שבת, ערבי חג, ימי חג רשמיים בישראל וימי שבתון.

3.4

הנהלת האתר עושה ותעשה כל שביכולתה על מנת לזרז את תהליך השילוח והאספקה. עם זאת, ייתכנו עיכובים שאינם תלויים בנו. העסק לא יהיה אחראי לכל עיכוב באספקה הנובע מנסיבות שאינן בשליטתו, לרבות שביתות, כוח עליון, עיכובים של חברות השילוח, עיכובים ותהליכי שחרור במכס, או פגעי מזג אוויר.

3.5

במקרים חריגים בהם חל עיכוב משמעותי באספקה שנמצא באחריות העסק, ייבחן מתן פיצוי ללקוח לפנים משורת הדין ועל פי שיקול דעתה של הנהלת האתר.

4.1

טבלאות המידות המפורסמות באתר מבוססות על נתוני הספקים וזמינות בעמוד ייעודי למען נוחות הלקוחות.

4.2

האחריות הבלעדית לבחירת המידה המתאימה חלה על הלקוח. מומלץ להסתמך על המדידות בפועל ועל ההנחיות המופיעות בעמוד טבלת המידות בטרם ביצוע הרכישה.

4.3

מובהר כי קיימים הבדלים בין גרסאות שחקן לגרסאות אוהד. במותגים המובילים (כגון נייקי וניו באלאנס), ההבדל המרכזי בין גרסת שחקן (Player Version) לגרסת אוהד (Fan Version) מתבטא בטכנולוגיית הבד המתקדמת והעדינה יותר, בנוסף להבדלים אפשריים בגזרה ובנראות הכללית.

5.1

לקוח רשאי לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.

5.2

פריטים שאינם מותאמים אישית ניתנים להחזרה בתוך 14 ימים מיום קבלתם, בתנאי שהם מוחזרים ללא כל שימוש, באריזתם המקורית, וכאשר התווית (הטיקט) המקורית מחוברת אליהם בשלמותה. במקרה של ביטול עסקה עקב חרטה (שלא עקב פגם במוצר), עלויות המשלוח חזרה אל בית העסק יחולו על הלקוח.

5.3

ביטול עסקה והחזר כספי כרוכים בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר הפריט או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם, כקבוע בחוק.

5.4 מוצרים פגומים או טעות בהזמנה

במידה והפריט יגיע פגום בצורה ברורה או עם הדפסה שגויה (שלא תואמת את פרטי ההזמנה), הנהלת האתר תדאג לשלוח ללקוח פריט חדש ותקין ללא שאלות וללא עלות נוספת.

5.5 חריגים לזכות הביטול (התאמה אישית)

על פי חוק, לא ניתן יהיה להחזיר, להחליף או לבטל רכישה של פריט שעבר הדפסה אישית, לרבות:

• הדפסת שם בלבד או מספר בלבד.
• חולצה שהודפסה בעיצוב אישי (שם ומספר שאינם של שחקן שלבש את החולצה הרלוונטית).

6.1

הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל או שלא לאשר עסקה בכל אחד מהמקרים הבאים:

• במקרה של שגיאת הקלדה, טעות אנוש, או תקלה טכנית אשר גרמו להצגת מחיר שגוי (ט.ל.ח) או תיאור מוצר שגוי.
• במקרה שיתברר כי הפריט המוזמן חסר במלאי לאחר ביצוע ההזמנה.
• במקרה של חשד סביר כי המשתמש ביצע או ניסה לבצע פעולה בלתי חוקית, לרבות חשש להונאת אשראי.

6.2

במקרים אלו תבוטל העסקה, והלקוח יקבל החזר כספי מלא בגין הסכום ששולם, מבלי שתהיה לו כל טענה, דרישה או תביעה כלפי האתר בגין ביטול זה.

7.1

פריטי הלבוש באתר מיוצרים מפוליאסטר בטכנולוגיות טקסטיל מתקדמות.

7.2 הוראות כביסה וטיפול

יש לכבס את הבגד ביד בלבד ולתלות לייבוש בצל (ללא שימוש במייבש). הדפסים חיצוניים (ספונסר, שמות ומספרים) הינם עדינים ודורשים טיפול זהיר.

7.3

הנהלת האתר לא תישא באחריות לנזק, בלאי או קילוף שנגרמו כתוצאה מטיפול שגוי. כביסה או שימוש בניגוד להוראות אלו מבטלים את האחריות על המוצר.

בגד שנלבש, כובס, או שהוסרו ממנו התוויות אינו ניתן להחזרה או להחלפה בשום שלב.

8.1

כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, העיצובים, התמונות, הטקסטים וקוד האתר שייכים ל-thefutbolistacloset.com או לבעלי זכויות שהרשו שימוש כדין.

8.2

אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ או לעשות כל שימוש מסחרי בכל חלק מהתכנים ללא אישור כתוב ומראש מהנהלת האתר.

8.3

אין להסיר, להסתיר או לשנות סימוני זכויות יוצרים או סימני מסחר המופיעים באתר ובתכניו.

9.1

המידע הנמסר בעת ביצוע הזמנה משמש אך ורק לצורך אספקת המוצרים ומתן שירות ללקוח.

9.2 אבטחת מידע וסליקה

האתר מאובטח ונוקט באמצעי זהירות מחמירים ומקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. סליקת כרטיסי האשראי מתבצעת באמצעות חברת סליקה חיצונית ומאובטחת העומדת בתקן המחמיר PCI-DSS. הנהלת האתר אינה שומרת את פרטי כרטיסי האשראי של הלקוחות במאגריה.

9.3

בהסכמת המשתמש, האתר יהיה רשאי לשלוח מעת לעת עדכונים, מבצעים ופרסומות באמצעות דואר אלקטרוני (ניוזלטר) או הודעות SMS, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 ("חוק הספאם").

9.4

המשתמש רשאי בכל עת לבקש את הסרתו מרשימת התפוצה באמצעות לחיצה על קישור ההסרה בהודעה או פנייה לשירות הלקוחות.

10.1

על תקנון זה ועל כל סכסוך הנובע ממנו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

10.2

סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז או במחוז נתניה.